隐私政策

悦换电APP隐私政策

最近更新日期：2023年3月13日

安徽绿舟科技有限公司（以下简称“我们”或“绿舟科技”）深知个人信息对您的重要性，非常重视您的个人隐私和个人信息保护，将尽全力保护您的个人信息。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则：权责一致原则、目的明确原则、合法、正当、必要、诚信原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、准确性原则、公开透明原则等。您在使用我们的产品和/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用我们的产品和/或服务时如何收集、使用、存储和保护这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。请您在使用我们的产品和/或服务前，仔细阅读并了解本隐私政策。

本隐私政策适用于由绿舟科技为您提供的基于互联网和移动互联网，以包含网站、移动客户端、应用程序、微信公众平台等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）的相关服务（简称“平台服务”）。需要特别说明的是，平台可能包含跳转至其他网站的链接或指引。请您注意，我们不控制这些第三方网站，本隐私政策在任何情况下均不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于平台中已另行独立设置法律声明及隐私政策的产品或服务，建议您在访问及使用其他第三方服务时仔细阅读他们的隐私政策。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集您的个人信息

二、我们如何使用您的个人信息

三、我们如何存储和保护您的个人信息

四、您的权利

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

六、我们对Cookies和同类技术的使用

七、第三方服务

八、我们如何处理未成年人的个人信息

九、本隐私政策如何更新

十、如何与我们联系

一、我们如何收集您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们仅会出于以下目的和情形，收集您的个人信息：

1.1用户认证信息：当您登录绿舟科技平台服务，使用绿舟科技平台服务的附加功能时，为了向您提供该服务，您需要进一步向我们提供如下信息。如果您不使用特定产品和服务，则无需提供相关信息。

（1）位置信息：当您使用换电导航、查看附近服务站网点、查看位置服务时，我们会收集您的位置信息及地址信息，用以提供以上的相关服务。如果您不提供这些信息，我们将无法为您提供上述与位置相关服务。

（2）相机相册信息：当您使用头像更改功能时，会使用到您的相机（摄像头）、相册（图片库）和存储信息，用以提供以上的相关服务。如果您不提供这些信息，我们将无法为您提供上述相关服务。

（3）上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您的设备中通过“设置”（如：iOS系统中的“设置-隐私”及Android系统中的“设置-应用权限”）逐项查看您上述权限的开启状态，并可以随时决定这些权限的开启或关闭。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

1.2请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的授权同意，请您留意您启用某项具体功能或使用某具体产品或服务时的提示或通知。

1.3其他收集和使用的场景（如异常或紧急事件处理等）：

请您理解，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们收集、使用您的相关个人信息无需征得您的授权同意：

（1）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（2）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（3）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（4）依照适用的法律规定，在合理的范围内收集和使用您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（5）法律、行政法规规定的其他情形。

我们将根据实际情况进行收集和处理，如实际收集的信息超出本隐私政策所述，我们将依据适用法律的要求进行收集，并依据适用法律和本通知的约定，保护您的个人信息。

1.4我们尊重并致力于采取所有合适的措施来保护个人信息。但请您充分知晓，下列信息不属于个人信息的范畴：

（1）经脱敏处理后的信息，即采用技术手段对个人信息进行处理后，使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原的信息；

（2）无法识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的信息。

对这些信息的保存、交换和处理，我们无需另行向您通知并征得您的同意。

二、我们如何使用您的个人信息

2.1我们会将您的个人信息用于以下目的：

(1)向您提供绿舟科技产品和/或服务。

(2)设计新产品和/或服务，改善提升现有服务体验；

(3)在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；

(4)邀请您参与我们的推广活动和市场调查；

(5)开展内部审计、数据分析和研究，以更好地改善我们的产品、服务及与用户之间的沟通；

(6)预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或与绿舟科技关联方的协议、政策或规则的行为，以保护您、其他用户，或我们或绿舟科技关联方的合法权益。

2.2当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，均会依据适用法律的要求进行收集，如我们基于同意收集您的个人信息，我们将会重新获得您的同意。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

3.1在中华人民共和国境内获得的信息，我们将存放于中国境内。如果发生数据的跨境传输，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措，并确保您的个人信息得到与在中国境内同等的保护。

3.2我们将在您在使用平台服务期间及您帐号存在期间内储存您的个人信息，但依据适用法律的要求，进行法律诉讼、配合国家机关执法活动，或我们依法具有其他合理理由以本隐私政策的目的处理您的个人信息的情形除外。如果您注销账户或要求删除您的个人信息，我们将依据适用的法律法规规定，停止使用并删除您的个人信息或进行匿名化处理。

3.3我们非常重视您个人信息的安全。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、非法使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，包括但不限于部署私有化机房、文档加密传输、技术及运营人员的分级权限管理、数据库安全管理、接口鉴权管理等技术与管理措施来保护您的个人信息。

3.4如出现停止运营的情况，我们将至少提前30日在绿舟科技平台发布公告，并会立即停止对您个人信息的收集，删除已收集的个人信息或进行匿名化处理。为避免误解，将平台运营者从我们转至存续于中华人民共和国境内的关联公司运营时，不属于停止运营的情况。

3.5互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您使用复杂密码，协助我们保护您的账号安全。我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性，如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将按照法律法规的要求，在发生个人信息安全事件后，我们将立即采取补救措施，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时我们将按照法律法规的要求，通知履行个人信息保护职责的部门和个人，并在适用法律或履行个人信息保护职责的部门要求时及时向您告知。

四、您如何行使您的权利

4.1如果您想要访问、更正或删除自己的个人信息、获取您的个人信息副本、撤回同意或改变您授权同意的范围、注销账号，或者在您注销账号后、发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息，您可向我们提出要求：通过本隐私政策第十条“如何与我们联系”中的方式联系我们，我们将在验证您身份后的三十天内回复并进行相关操作。在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定，如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。同时，我们将进行功能优化，使您能够更加便捷地更正、删除您的个人信息，行使撤回同意及注销账号等权利。

4.2为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证您的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

(2)与国家安全、国防安全直接相关的；

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

(8)涉及商业秘密的。

五、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

5.1共享

我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。我们不会在未经您同意或授权的情况下将您的个人信息提供给第三方，但是以下情况除外：

（1）在事先取得您的单独同意，且在必要和法律允许的范围内，我们可能会向其他第三方提供您的个人信息，如确有上述需求，我们会严格按照法律的要求，告知您接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类。

（2）与我们的关联公司共享：在本隐私政策声明的使用目的范围内，必要时，我们可能会在我们的关联公司之间共享您的个人信息。但我们只会共享必要的信息。我们的关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。在将您的个人信息分享给关联公司前，我们将依据适用法律的要求，合理评估该关联公司手机收集信息的合法性、正当性和必要性，并要求关联公司对您的个人信息采取保护措施。

（3）共享给授权合作伙伴：我们可能会与合作伙伴等第三方共享您的某些个人信息，以完成您所选择的服务。但我们仅会出于特定、明确而合法的目的处理您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。在将您的个人信息分享给授权合作伙伴前，我们将依据适用法律的要求，合理评估该授权合作伙伴收集信息的合法性、正当性和必要性，并要求关联公司对您的个人信息采取保护措施。

（4）法律、行政法规规定的其他情形下的共享。

5.2转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）在获取您的明确单独同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

（2）在涉及合并、收购、资产转让、破产清算等时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5.3公开

我们仅会在以下情况下，公开您的个人信息：

（1）获得您的明确同意；

（2）基于法律法规的规定。

六、我们对Cookies和同类技术的使用

当您使用绿舟科技平台服务时，我们会使用Cookie或同类技术对访问者的爱好进行记录以便相应地对平台进行优化的设计，提供更好的用户体验。

6.1 Cookie的使用

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie可以使访问我们的平台更容易，同时也能帮助我们确定所提供的服务，哪些范围最受欢迎，从而改进我们为您提供的服务。我们只能辨识来自绿舟科技平台、存在您的计算机和/或移动设备上的「Cookies」。您可以选择与个人相关的数据被储存到「Cookies」中，比如您想进入保护的网站和/或客户端应用平台时，这样就可以省时而不必重新输入您的用户名称和密码。

我们承诺，我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。您也可以在没有选择「Cookies」的情况下访问我们的平台。多数的浏览器和/或移动设备具备自动接受「Cookies」的功能。您可以通过浏览器和/或移动设备的设置功能，选择“不接受「Cookies」”的选项，防止「Cookies」储存在您的计算机和/或移动设备上。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookies，有关详情请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookies，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。要查明「Cookies」是如何在您的计算机和/或移动设备上工作，请参阅浏览器和/或移动设备制造商的说明。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。然而，如果您选择不接受「Cookies」，那么在访问我们的绿舟科技平台时可能会有某些功能受到限制。

6.2网站信标和像素标签

除Cookie外，绿舟科技还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

七、第三方服务

7.1为更好地为您提供服务，您可能会收到来自我们及我们合作伙伴的第三方提供的内容或网络链接，我们将会对此类内容或链接以显著的方式进行提示。请您注意，我们对此类第三方无控制权。您可自行选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。

7.2我们无法控制第三方的个人信息保护和隐私政策，此类第三方不受到本隐私政策的约束。您在向第三方提交个人信息之前，请务必确保您阅读并认可第三方的隐私政策。

我们使用的第三方服务如下：

友盟+SDK：我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备MAC地址、唯一设备识别码（IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）以提供消息推送服务。

腾讯Bugly：我们的产品集成腾讯Bugly，用于收集应用崩溃信息。

高德地图：我们的产品集成高德地图SDK和导航SDK，高德地图需要收集您的位置信息和设备信息，以提供导航服务。

百度地图：我们的产品集成百度地图SDK和导航SDK，百度地图需要收集您的位置信息和设备信息，以提供导航服务。

微信支付：我们的产品集成微信支付SDK，微信支付需要收集用户常用设备信息，以提供网络支付服务。

支付宝支付：我们的产品集成支付宝SDK，支付宝支付需要收集用户常用设备信息、读取手机状态，以提供网络支付服务。

1、友盟 umengSDK 统计

涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID、ICCID、OAID）、MAC地址、软件列表、设备传感器

使用目的：统计分析

使用场景：在用户使用App时使用

合作方主体：北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣（北京）科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等

收集方式：SDK采集

合作方官网链接：https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/210024

合作方隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy

2、友盟 umengSDK 推送

涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID、ICCID、OAID）、MAC地址、软件列表、WLAN接入点、设备传感器

使用目的：推送信息

场景：在推送消息时使用

合作方主体：北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣（北京）科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等

收集方式：SDK采集

合作方官网链接：https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/210024

合作方隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy

3、阿里云号码认证

com.mobile.auth(阿里云号码认证，包含在友盟推送SDK中)

涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID、ICCID、OAID）、MAC地址、软件列表、WLAN接入点、设备传感器

使用目的：推送信息

场景：在推送消息时使用

合作方主体：北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣（北京）科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等

收集方式：SDK采集

合作方官网链接：https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/210024

合作方隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy

4、高德地图 SDK

涉及个人信息：设备标识符（Android如Android ID、IMEI、MEID、IMSI、OAID、Serial，iOS如IDFV、IDFA）、MAC地址、IP地址、位置信息（如GPS、蓝牙和基站）、WLAN接入点（如SSID、BSSID）、WiFi列表、设备传感器、应用信息、设备信息

使用目的：帮助用户发布信息时定位位置

使用场景：用户使用定位相关功能时使用

合作方主体：高德软件有限公司

收集方式：SDK采集

合作方官网链接：https://lbs.amap.com/

合作方隐私政策：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

5、百度地图 SDK

使用目的：帮助用户发布信息时定位位置

使用场景：用户使用定位相关功能时使用

合作方主体：北京百度网讯科技有限公司

收集方式：SDK采集

合作方官网链接：https://lbsyun.baidu.com/

合作方隐私政策：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy

6、Alipay（支付宝） SDK

涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、MEID、IMSI、Android ID、Serial、ICCID、OAID，iOS如IDFV、IDFA）、MAC地址、IP地址、WLAN接入点（如SSID、BSSID）、WiFi列表、蓝牙、设备传感器、网络信息、设备信息

使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝

使用场景：在用户使用支付宝支付时使用

合作方主体：支付宝（杭州）信息技术有限公司

收集方式：SDK采集

合作方官网链接：https://render.alipay.com/p/f/fd-iwwyijeh/index.html

合作方隐私政策：https://docs.open.alipay.com/54

7、微信支付 SDK

涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial）、MAC地址、WLAN接入点

使用目的：支持微信支付

使用场景：在用户使用微信支付时使用

合作方主体：财富通支付科技有限公司

收集方式：SDK采集

合作方官网链接：https://www.tenpay.com

八、我们如何处理未成年人的个人信息

绿舟科技平台服务按设计只面向成人（车主或车辆授权使用人）。如果没有父母或监护人的同意，未满18周岁的未成年人不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

九、本隐私政策如何更新

9.1为更好地提供服务，我们未来可能对本隐私政策进行变更或修改。如果该变更或修改造成您在本隐私政策下权利的实质减少，我们会向您提供显著的通知并获得您的同意。

9.2为了更好保护您的个人信息，我们鼓励您时常查看绿舟科技平台服务内的页面以了解我们最新的隐私政策，并建议您完整阅读更新的隐私保护政策；若您不同意该等经修订后的隐私政策的任何内容，您即应选择停止使用本服务。如果更新的内容需要采集您的地理位置等个人敏感信息，仍会再次以显著方式征求您的同意。

9.3对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于软件消息推送提醒等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

9.4本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。

9.5绿舟科技平台下的所有服务均适用本隐私政策。但某些特别功能有其特定的隐私政策（或隐私条款）约定，该等特定的隐私政策（或隐私条款）更具体地说明我们或服务方在该服务中如何处理您的信息。如本隐私政策与特定服务的隐私政策（或隐私条款）有不一致之处，请以该特定隐私政策（或隐私条款）为准。

9.6本隐私政策所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本隐私政策涵义解释的依据。

十、如何与我们联系

绿舟科技的注册地址为：【中国（安徽）自由贸易试验区合肥市高新区创新大道2800号创新产业园二期G4-C座7层】，如果您对本隐私政策或相关事宜有任何疑问、意见或建议，您可通过拨打我们的客服电话17756087818、邮件duqiulong@ahlzkj.com等多种方式与我们联系。

一般情况下，我们将在五个工作日内对您进行初步回应，并尽我们可能的努力在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向电信、网信、公安及市场监督管理局等监管部门进行投诉或举报。